1. Aceitação
Estes Termos regem o uso do Ezzio, produto da Dantec Inovações (DANIEL DE JESUS TAVARES CONSULTORIA EM TECNOLOGIA DA INFORMAC), CNPJ 54.935.144/0001-69, com sede em Av. Paulista, 1106, 16º andar, sala 01, Bela Vista, São Paulo/SP, CEP 01310-914. Ao criar uma conta ou usar o sistema, inclusive o cardápio digital, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.
2. O serviço
O Ezzio é um software de gestão para negócios de alimentação, acessado pela internet, com: venda rápida (PDV), mesas e comandas, encomendas, cardápio digital para clientes, financeiro, estoque e relatórios. Funcionalidades podem ser adicionadas, alteradas ou removidas para melhorar o serviço.
3. Contas
- Você deve informar dados verdadeiros e mantê-los atualizados.
- Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por todas as ações feitas na sua conta, incluindo as dos funcionários que cadastrar.
- Avise-nos imediatamente em caso de uso não autorizado.
4. Responsabilidades do estabelecimento
- Os produtos, preços, cardápio, pedidos, entregas, atendimento e a relação de consumo com o cliente final são de responsabilidade exclusiva do estabelecimento.
- O estabelecimento é o controlador dos dados dos seus clientes finais e deve usá-los de acordo com a LGPD, apenas para as finalidades do atendimento.
- Obrigações fiscais (como emissão de documentos fiscais) são do estabelecimento. O Ezzio não é um emissor de nota fiscal.
5. Uso proibido
Não é permitido: usar o Ezzio para atividades ilegais; enviar mensagens em massa não solicitadas (spam) pelo WhatsApp ou e-mail; tentar acessar dados de outros estabelecimentos; interferir no funcionamento ou na segurança do sistema; ou fazer engenharia reversa do software.
6. Mensagens por WhatsApp e e-mail
O Ezzio envia mensagens transacionais (códigos de verificação, recuperação de senha e status de pedidos). Essas mensagens seguem as políticas da Meta para o WhatsApp Business e não são usadas para publicidade.
7. Disponibilidade
Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas ele pode passar por interrupções para manutenção ou por falhas de fornecedores e da internet. Recomendamos conferir periodicamente seus registros importantes.
8. Propriedade intelectual
O software, a marca e o design do Ezzio pertencem aos seus titulares. Os dados e conteúdos que você cadastra (produtos, fotos, clientes, pedidos) continuam sendo seus.
9. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei, o Ezzio não responde por lucros cessantes, perda de vendas ou danos indiretos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do serviço, nem por atos do estabelecimento perante seus clientes. Nada nestes Termos afasta direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.
10. Encerramento
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento (veja Exclusão de dados). Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, avisando quando possível.
11. Alterações
Podemos atualizar estes Termos. A data da última atualização fica no topo da página, e mudanças relevantes serão comunicadas no sistema. Continuar usando o Ezzio após a mudança significa concordar com a nova versão.
12. Lei e foro
Estes Termos seguem as leis do Brasil. O consumidor pode propor ação no foro do seu domicílio.
13. Contato
DANIEL DE JESUS TAVARES CONSULTORIA EM TECNOLOGIA DA INFORMAC · CNPJ 54.935.144/0001-69
Av. Paulista, 1106, 16º andar, sala 01, Bela Vista, São Paulo/SP, CEP 01310-914
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